Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Документ определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Атяскин Василий Сергеевич (далее — «Оператор»), действующим в статусе плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) под коммерческим обозначением Robooster.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта robooster.ru (далее — «Сайт»), а также о пользователях любых виджетов и интеграций Оператора, разработанных для платформы amoCRM (далее — «Виджеты»).
1. Основные понятия, используемые в Политике
1.1. Оператор — гражданин РФ Атяскин Василий Сергеевич (ИНН: 262674707555), самостоятельно организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. Пользователь — любой посетитель Сайта и/или лицо, устанавливающее и использующее Виджеты Оператора в своем аккаунте amoCRM.
1.3. Виджеты — любые программные решения и утилиты Оператора, расширяющие функционал базовой CRM-системы и устанавливаемые в аккаунт Пользователя.
2. Какие персональные данные обрабатывает Оператор
2.1. При использовании Сайта и обращении в службу технической поддержки (в том числе через мессенджер Telegram):
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Контактный адрес электронной почты (e-mail);
- Номер телефона;
- Имя пользователя (username) и/или идентификатор (ID) в мессенджере Telegram.
2.2. При установке, настройке и использовании Виджетов в amoCRM:
- Идентификатор аккаунта (account_id) и субдомен Пользователя в amoCRM;
- Идентификаторы пользователей (user_id) внутри аккаунта amoCRM;
- Авторизационные токены и ключи API, необходимые для связи Виджетов с amoCRM и обеспечения их работоспособности.
Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных, полагаясь на добросовестность Пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
- Предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта и Виджетов Robooster;
- Идентификация аккаунта Пользователя для корректного сохранения настроек Виджетов и предотвращения сбоев;
- Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, оказание оперативной технической поддержки и обработку запросов;
- Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (в т.ч. Лицензионного договора/Оферты);
- Обработка платежей и выставление чеков через приложение «Мой налог»;
- Улучшение качества Виджетов и Сайта, удобства их использования, разработка новых программных продуктов.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, в интерфейсе настроек Виджетов внутри amoCRM или при отправке сообщений в службу поддержки Оператора.
4.2. Нажимая кнопку отправки данных или устанавливая Виджет, Пользователь выражает свое полное согласие с данной Политикой.
5. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
5.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
5.2. Оператор осуществляет хранение баз данных с персональными данными граждан Российской Федерации на серверах, физически находящихся на территории Российской Федерации. (Хостинг-провайдер: Спринтхост).
5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ, или случаев, когда передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, передача зашифрованных данных платежным шлюзам для проведения транзакции).
6. Сроки обработки и хранения данных
6.1. Срок обработки персональных данных является неограниченным и действует до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@robooster.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.3. При получении запроса на отзыв согласия Оператор обязуется прекратить обработку данных и уничтожить их в течение 30 (тридцати) дней.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору:
- по электронной почте: support@robooster.ru;
- через Telegram: @robooster_crm.
7.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе постоянно расположена в сети Интернет по адресу: https://robooster.ru/privacy.html